Última atualização: 27/07/2025
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1.1 Ao utilizar o site joalheriadavos.com.br, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado, integralmente, os termos e condições descritos neste documento. Caso não concorde com algum dos termos, orientamos que interrompa o uso da plataforma.
2.1 Para realizar compras, é necessário criar uma conta no site. Ao se cadastrar, o usuário se compromete a fornecer dados verdadeiros, atualizados e completos.
2.2 A segurança da senha e das informações da conta é de responsabilidade do usuário. Em caso de uso indevido ou não autorizado, solicitamos que o cliente entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.
3.1 A Joalheria Davos se compromete a exibir informações claras, precisas e atualizadas sobre suas joias, incluindo composição, medidas e valores.
3.2 Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas serão mantidos para pedidos já confirmados.
4.1 Os pagamentos são processados de forma segura por parceiros especializados. Aceitamos os métodos de pagamento informados na finalização da compra.
4.2 Os pedidos são enviados em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme o endereço informado e é calculado no momento da compra.
4.3 A Joalheria Davos não se responsabiliza por eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais ou ações de terceiros.
5.1 Compras realizadas em nosso e-commerce podem ser devolvidas no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
5.2 O reembolso será processado após o recebimento e análise da peça devolvida, por meio da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
5.3 Em caso de defeito de fabricação, aplicam-se as diretrizes da Política de Garantia da Joalheria Davos, disponível em nossa página de atendimento.
6.1 Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, por meio dos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 31 9356-9006
7.1 A Joalheria Davos segue os padrões de publicidade exigidos pelas plataformas digitais nas quais atua, assegurando clareza, autenticidade e conformidade com todas as diretrizes de anúncios e exposição de produtos.
8.1 A Joalheria Davos reserva-se o direito de alterar ou atualizar os presentes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças passarão a valer a partir da data de publicação no site.
8.2 Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais litígios serão submetidos ao foro da comarca do cliente, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Ao continuar a navegação ou realizar uma compra na Joalheria Davos, você declara estar de acordo com estes Termos de Serviço.
